botas no chão

May 04, 2023

Um cliente do Programa Journey Home

POR CHERIE KOK

Julie Diner não é estranha em trabalhar com pessoas vulneráveis. Na última década, ela foi voluntária e funcionária paga neste campo, trabalhando com Shelter House Thunder Bay e Norwest Community Health Centers para fazer a diferença para os vulneráveis ​​em nossa comunidade.

Conheci Julie quando o Hospice Northwest foi a primeira organização no Canadá a oferecer um currículo da St. Elizabeth Health. O currículo foi concebido para ensinar os trabalhadores da linha de frente sobre a abordagem paliativa para cuidados em comunidades vulneráveis. Julie estava trabalhando no Thunder Bay Shelter House na época e ela "simplesmente conseguiu". Ela era uma esponja absorvendo todo o conhecimento e querendo saber mais. Ela também achou o treinamento muito impactante para a comunidade e para a equipe que ela estava tentando servir. Julie abriu nossos olhos para a realidade deles e, como resultado, ajudou a St. Elizabeth Health e o Hospice Northwest a alterar o currículo para torná-lo mais aplicável àqueles que trabalham no sistema de abrigo.

Hoje, Julie é facilitadora do Currículo St Elizabeth's para Hospice Northwest. Hospice Northwest oferece 2-3 desses workshops a cada ano, que estão abertos a qualquer equipe da linha de frente de qualquer abrigo. Desde março de 2019, o Hospice Northwest treinou mais de 200 trabalhadores da linha de frente em uma abordagem paliativa de atendimento.

Mas o trabalho de Julie com clientes vulneráveis ​​com diagnósticos paliativos não para por aí!

Hospice Northwest apoia e lidera o grupo de trabalho Vulnerably Housed em Thunder Bay. A cada dois meses, um grupo diversificado se reúne para discutir maneiras de ajudar pessoas em situação de vulnerabilidade e que se beneficiariam de uma abordagem paliativa de cuidados. O grupo inclui dois médicos de cuidados paliativos, enfermeiras, enfermeira de rua da Unidade de Saúde do Distrito de Thunder Bay, EMS, Palliative Carelink (Norwest CHC), enfermeira de cuidados paliativos do Hospital Regional, CERAH, Programa Regional de Cuidados Paliativos, Home and Community Care e vários funcionários do abrigo . No final de 2022, esse grupo solicitou e recebeu uma bolsa da Health Excellence Canada (https://www.healthcareexcellence.ca). O grupo Thunder Bay é uma das 10 organizações em todo o Canadá a aceitar esse dinheiro e a ajudar a desenvolver as MELHORES PRÁTICAS para cuidados paliativos de clientes vulneráveis. Este financiamento foi dado ao nosso comitê para avançar o trabalho em Thunder Bay e apoiar ainda mais esses clientes. O comitê está trabalhando em uma variedade de projetos com este financiamento. Uma atividade que já foi iniciada é a contratação de um Outreach worker que possa ser o “boots on the ground” - alguém que possa identificar clientes/pacientes que estão mal alojados e que podem se beneficiar desta abordagem paliativa de cuidados.

Adivinha quem é o nosso trabalhador de divulgação? Isso mesmo, Julie Diner. Julie trabalha nos Centros Comunitários de Saúde do Norwest, mas faz parceria com o grupo de trabalho Vulnerably Housed sendo seus olhos, ouvidos, mãos e CORAÇÃO para os clientes que atendemos.

Julie conquistou a confiança desses clientes, o que lhe permite ajudá-los a receber os cuidados de que precisam, algo que de outra forma não receberiam. Se um cliente em uma casa vulnerável entrar em uma unidade de saúde, exibindo qualquer sinal de vício ou saúde mental, ele, às vezes, pode ser rejeitado. No entanto, quando eles chegam com Julie, que os defenderá, eles estão mais aptos a obter o apoio e o tratamento de que precisam e aos quais têm direito.

Julie também faz parceria com a equipe Journey Home do Hospice Northwest, que é um programa destinado a fornecer cuidados compassivos a clientes com uma doença que limita a vida e que estão vulneráveis.

Julie é uma estrela do rock, mas ela não pode estar em todos os lugares o tempo todo. Julie se comunica com o Hospice Northwest para ajudar nossos voluntários do Journey Home a oferecer apoio aos clientes, visitando-os no hospital ou levando-os a consultas, para que tenham a abordagem paliativa de cuidados que TODOS merecem.